Wettelijke Garantie
Als consument heeft u wettelijke rechten wanneer u producten koopt bij By Maysa. Deze pagina legt uw rechten uit onder de Nederlandse en Europese wetgeving.
Conformiteitsgarantie
Alle producten die wij verkopen moeten voldoen aan de beschrijving, geschikt zijn voor het beoogde gebruik en van normale kwaliteit zijn. Als een product niet voldoet aan deze eisen, heeft u recht op:
-
Reparatie of vervanging van het product
-
Prijsvermindering
-
Ontbinding van de koopovereenkomst
Garantieperiode
De wettelijke garantie geldt voor een periode van 2 jaar vanaf de levering van het product. Voor tweedehands producten kan deze periode worden verkort tot minimaal 1 jaar.
Hoe een beroep doen op garantie
Om gebruik te maken van uw garantierechten:
-
Neem contact met ons op via [uw contactgegevens]
-
Beschrijf het probleem met het product
-
Voeg uw aankoopbewijs toe
-
Wij zullen binnen redelijke termijn reageren