Algemene Voorwaarden*
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, en overeenkomsten van By Maysa. Door het plaatsen van een bestelling, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
2. Identiteit van de ondernemer
By Maysa
E-mailadres: info@bymaysa.com
Telefoonnummer: 085-0604222
KVK nummer: 98941097
3. Betaling
-
De klant kan tijdens het afrekenproces kiezen uit verschillende betaalmethoden
-
Betalingsbewijzen worden verstrekt op de betaalpagina
-
De klant dient de volledige betaling te voldoen voor verzending van de bestelling
4. Verzending
Bij By Maysa doen we ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk bij je te bezorgen. Al onze producten worden op bestelling gemaakt nadat je bestelling is geplaatst. Dit betekent dat elk artikel uniek is en speciaal voor jou wordt gemaakt.
Beperkte Voorraad
By Maysa werkt met beperkte voorraad om verspilling tegen te gaan en bij te dragen aan een duurzamere toekomst. Onze collectie is bewust klein gehouden - elk stuk is zorgvuldig geselecteerd en uniek.
Levertijden
-
Artikelen op voorraad: Worden binnen 2 werkdagen verzonden
-
Sieraden: Bestellingen worden binnen 2 werkdagen na ontvangst van de betaling verzonden.
Verzenddetails
-
Verzendmethode: Wij verzenden al onze pakketjes via PostNL
-
Track & Trace: Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een Track & Trace-code per e-mail
-
Verzendkosten: Deze worden duidelijk weergegeven tijdens het bestelproces en zijn voor rekening van de klant, tenzij anders aangegeven
5. Annulering
Artikelen op voorraad:
-
Voor verzending: Je kunt je bestelling kosteloos annuleren zolang deze nog niet is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@bymaysa.com met je bestelnummer.
-
Na verzending: Zodra je bestelling is verzonden, kan deze niet meer worden geannuleerd. Je kunt het artikel wel retourneren volgens ons retourbeleid binnen 14 dagen na ontvangst.
6. Retourneren
-
Retourtermijn: Klanten hebben het recht om een product binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren
-
Retourprocedure: De klant dient binnen 48 uur na de beslissing om te retourneren contact op te nemen met By Maysa via info@bymaysa.com voor retourinstructies
-
Staat van het product: Het pakket dient in de originele verpakking en ongedragen/onbeschadigde staat geretourneerd te worden
Kosten en terugbetaling
-
Retourkosten: De retourkosten zijn voor rekening van de klant
-
Terugbetaling: Na ontvangst en verwerking van de retourzending ontvangt de klant binnen 5 werkdagen een terugbetaling ter waarde van het geretourneerde artikel
-
Terugbetalingsmethode: De terugbetaling wordt verwerkt via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald.
7. Terugbetalingsbeleid
Je hebt recht op een volledige terugbetaling in de volgende gevallen:
-
Retour binnen 14 dagen volgens ons retourbeleid
-
Beschadigd of defect product
-
Verkeerd artikel ontvangen
-
Annulering voor verzending
-
Artikel niet leverbaar